Não Me Perturbe

Le télémarketing est le terme utilisé pour caractériser la promotion des ventes et des services par contact téléphonique. Les activités de télémarketing sont un instrument important pour la croissance des services de télécommunications au Brésil.

Dans le cadre d'une initiative de l'industrie, les principaux fournisseurs de services de télécommunications du pays se sont réunis pour discuter des bonnes pratiques et de la normalisation de l'utilisation de ce mécanisme, conformément au débat croissant sur le sujet par la société et dans le respect du citoyen. Après la mise en œuvre de Não me Perturbe, les banques qui travaillent avec le produit de paie ont demandé à participer au site Web, pour permettre aux utilisateurs de demander également le blocage des appels indésirables liés à l'offre Payroll Loan et Payroll Credit Card.

Par conséquent, le NMP est un registre pour demander le blocage des appels entrants liés aux offres de services de télécommunications (téléphone mobile, fixe, télévision payante et Internet) des fournisseurs participants et aux opérations de paie (prêt sur salaire et paie par carte de crédit) effectuées par les institutions financières. .

L'inscription doit se faire sur la plateforme, où les citoyens doivent indiquer le numéro de téléphone vers lequel ils souhaitent bloquer les appels, ainsi que le fournisseur et/ou l'institution financière vers lesquels ils ne souhaitent pas recevoir d'appels de télémarketing.

Ainsi, tant les Prestataires que les Banques ne pourront pas faire d'offres pour ce téléphone, à partir de 30 jours calendaires à compter de la date de la demande. Dans le cas des Institutions Financières, il est important de souligner que le blocage des appels ne s'applique pas aux cas suivants : confirmation des données, prévention de la fraude, collecte et conservation des demandes de portabilité, avec ou sans offres de refinancement.